Contrat de Confiance
Contrat de Confiance Véhicules d’OccasionsAcheter son camping-car d’occasion est une décision importante, vous devez être sûr de votre achat et pouvoir bénéficier de l’accompagnement d’un professionnel ainsi que de véritables garanties de satisfaction. Le choix le plus large du marchéGrâce à TPL Réseau , vous bénéficiez de plusieurs centaines de camping-cars d’occasion toujours disponibles. Des arrivées permanentes de nouveaux camping-cars vous permettent de trouver un camping-car récent et en excellent état. Vous essayez le camping-car de votre choixDans chaque concession TPL, vous bénéficiez d’un accueil et d’une écoute personnalisés. Vous pouvez également essayer le véhicule de votre choix afin de vous rendre compte de la qualité dynamique du véhicule dans des conditions de circulation différentes. Grâce à cet essai, vous serez donc certain que le modèle de votre choix vous convient parfaitement. 200 points de contrôleChaque véhicule “Occasions TPL” a moins de 10 ans et a fait l’objet de 200 points de contrôle rigoureux : étanchéïté, circuits électriques, circuits d’eau… À la suite desquels, il a obtenu le Certificat de Qualité signé par le technicien ayant pris en charge le contrôle du véhicule. Ce Certificat Qualité vous sera présenté, puis remis lors de l’achat de votre nouveau véhicule. Dans ces conditions, vous êtes assuré de la qualité du camping-car qui vous est livré. 100% des camping-cars garantisChaque véhicule “Occasion TPL” bénéficie d’une garantie pièces et main-d’oeuvre de 6 à 24 mois. Preuve, s’il en est, que TPL Réseau est sûr de la qualité de ses “Occasions TPL”. “Satisfait ou échangé”Parce que vous devez être totalement satisfait de votre achat, chaque véhicule “Occasion TPL” bénéficie du service “Satisfait ou échangé”. Nous nous engageons à vous échanger le véhicule que vous venez d’acquérir si vous n’en êtes pas 100% satisfait, contre une autre Occasion TPL de même catégorie, dans la limite de 1000 kms parcourus et dans les 7 jours suivant la livraison de votre véhicule. Contrôle offert à 3000 kmChaque véhicule “Occasion TPL” peut être grâcieusement contrôlé 3 mois après la livraison ou 3000 kms dans l’un des centres S.A.V. du réseau TPL. Notre professionalisme ne s’arrête pas à votre achat, c’est avant tout la satisfaction d’utilisation de votre véhicule qui fait notre réputation. Un éventail de services associésVous avez la possibilité de bénéficier d’extension de garantie jusqu’à 36 mois et d’un contrat d’entretien de votre camping-car à conditions préférentielles. Des offres de financement adaptées à votre utilisation et à votre budget vous seront proposées par nos partenaires financiers. |
Nos engagements
Afin de pouvoir profiter et jouir pleinement et durablement de votre véhicule de loisirs, TPL Réseau, au travers de centres techniques performants et de ses équipes formées et passionnées, vous offre la garantie de voyager en toute sérénité.
Dans chacun de nos centres techniques, vous trouverez :
Sécurité & tranquillité Nous mettons tout en oeuvre pour que chaque étape du suivi de votre véhicule de loisirs soit efficace, pratique et complète. Chacun de nos actes techniques est réalisé dans les règles de l’art par des techniciens agréés. Ce qui nous permet de vous offrir la sécurité d’utilisation optimale de votre véhicule.
Professionnalisme Nos techniciens sont formés pour intervenir sur les véhicules des différentes marques avec l’outillage adapté. Nous disposons en stock ou sur commande de toutes les pièces nécessaires à nos interventions. Nous garantissons un service professionnel irréprochable par la qualité de la formation de nos techniciens, de nos méthodes.
Transparence Nous affichons clairement nos forfaits et tarifs d’intervention. Pour toute intervention hors forfait, nous vous proposons un devis détaillé et nous nous engageons à le respecter.
Proximité et efficacité Vous trouverez toujours un SAV TPL près de chez vous qui saura répondre à vos attentes et vous proposer dans les meilleurs délais une solution technique.
Nos prestations Techniques
Dans chacun de nos centres techniques, vous trouverez un éventail de prestations et services techniques complet et adapté à vos besoins. Lorsque vous nous confiez votre véhicule, nos équipes ont à coeur de le prendre en charge comme s’il s’agissait du leur.
Garantie Constructeurs Le SAV TPL est agréé pour toutes les marques distribuées par réseau TPL, afin d’assurer les réparations sous garantie de votre véhicule.
Garantie "Contrat de Confiance TPL" Le SAV TPL assure la garantie de votre véhicule d’occasion acheté dans le réseau TPL.
Réparation de votre Véhicule Le SAV TPL vous accueille 5 jours sur 7, pour diagnostiquer, évaluer et réparer votre véhicule quelle que soit sa marque.
Entretien Le SAV TPL vous propose plus de 30 prestations pour l’entretien de votre véhicule de loisirs.
Service Rapide Entretien / Nettoyage du Frigo, Bilan énergétique, Vidange / Nettoyage
Purification du circuit d’eau, Hivernage, Préparation / Remise à la route, Vérification circuit gaz...
Carrosserie Légère Contrôle d’étanchéité agréé constructeur, Nettoyage extérieur, Changement de Baies, Remplacement feux et optiques…